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Susanne Frank,

Mehr Zeit für Kunden

Mit einer grundsätzlichen Neuausrichtung seiner Marketingaktivitäten will ULMA die Beziehung zu seinen Kunden zukünftig stärken und ausbauen, den Austausch mit ihnen intensivieren und so auch den Kundennutzen weiter steigern.

Das Unternehmen will seine Kunden noch intensiver in die Entwicklung neuer Lösungen einbeziehen. Sowohl der spanische Mutterkonzern als auch die deutsche Unternehmenstochter haben deshalb ihr Marketingkonzept auf den Prüfstand gehoben und für die Zukunft einige grundsätzliche Neuerungen beschlossen. Die augenfälligste davon ist rund drei Stockwerke hoch: Eine am Firmensitz der ULMA Construction im spanischen Oñati mit dem MK-System errichtete Halle vereint einen großzügigen Showroom mit einem Schulungs- und einem Cateringbereich.

Kunden des Unternehmens, die man zukünftig zum Besuch des Hauptsitzes im Baskenland einladen will, sollen Gelegenheit dazu haben, das Unternehmen und seine Produktpalette in einer entspannten Atmosphäre kennenzulernen, als das zum Beispiel auf einer herkömmlichen Messe möglich ist. Dabei soll der spanische Showroom Modellcharakter haben.

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