Schritt für Schritt nähern wir uns den für Sie passenden Lösungen an. Vielleicht haben Sie es gemerkt, ich spreche nicht mehr von der richtigen Lösung, sondern von den für Sie passenden Lösungen. Und genau darin liegt die Schwierigkeit – richtig sind viele – aber sie müssen zu Ihren Arbeitsabläufen passen. Aus diesem Grund haben wir uns beim letzten Mal angeschaut, wie Sie Ihre aktuellen Prozessabläufe aufnehmen und über eine Schwachstellen- und Verbesserungspotentialanalyse die Grundlage für die Strategie zur Digitalisierung Ihres Betriebes, und damit der Auswahl von Heinzelmännchen – also den Lösungen – gelegt haben.

Aktivitäten der 16 Handlungsfelder in den acht Prozesse © MDZH

Im nächsten Schritt geht es darum, Ihren Leitbetrieb aufzubauen. Ihren Leitbetrieb? Genau – Ihre Zukunftsvision von Ihrem Betrieb. Also so, wie Sie in der Zukunft arbeiten wollen, wenn Sie die Ideen, Wünsche … – einfach alles – umgesetzt haben. Und genau diese Zukunftsvision müssen alle Beteiligten bei der Erstellung der Strategie und der Umsetzung immer vor Augen haben. So nehmen Sie den direkten Weg zum Ziel, und Entscheidungen können auf einer soliden Basis getroffen werden. Dies betrifft insbesondere die Softwarelösungen mit den Schnittstellen bzw. -informationen und die Funktionalitäten der jeweiligen Lösungen sowie deren Kompatibilität untereinander.

Zum Aufbau Ihres Leitbetriebs empfehle ich Ihnen, sich Unterstützung zu holen. Es gibt so viele Möglichkeiten, die kann Ihnen das MDZH nicht alle benennen oder kennen – insbesondere, da sich in der digitalisierten Zeit schnell neue Möglichkeiten auftun. Holen Sie sich einen Experten, der Ihr Team und Sie bei der Erstellung Ihrer Zukunftsvision begleitet. Und dabei anbieterneutral, mit Fokus auf die Möglichkeiten und auf die technische Umsetzbarkeit schaut. Wir im MDZH nennen Ihn gern den Übersetzer, denn er sollte beide Branchen Baugewerbe und Software kennen.

Unterstützen bei der Visualisierung Ihres Leitbetriebs können Sie die Beispiele des Leitbetriebs der Glaserei Durchsichtig oder der Dachdeckerei First, welche Sie jeweils im Kapitel "Herausforderungen formulieren" finden. Auch diese können Sie sich – wie im Kapitel 2 – herunterladen und mit dem BPMN-Modellierer auf Ihre Bedürfnisse anpassen. Aber denken Sie daran – vielleicht gibt es nun schon neue Möglichkeiten, die Herr Durchsichtig bzw. Herr First und sein Team noch nicht berücksichtigen konnten.

Das nächste, wichtige Etappenziel ist erreicht: IHRE VISION – IHR LEITBETRIEB, der Sie bei der Umsetzung kontinuierlich begleiten wird und auf den jede Entscheidung abgestimmt sein muss. Als nächstes müssen Sie sich der Beantwortung der Frage widmen: Welche Anforderungen haben Sie an die neuen digitalen Werkzeuge? Dazu stellen wir Ihnen im Digitalisierungspfad die Funktionalitäten-Matrix zur Verfügung. Mit dieser können Sie den Anforderungskatalog erstellen. Der Katalog hilft Ihnen zusammen mit der Modellierung Ihres Leitbetriebes im Gespräch mit den Softwareanbietern. Auch hier unsere Empfehlung: Holen Sie den oben beschriebenen Übersetzer mit an den Tisch, wenn Sie mit den Softwareunternehmen sprechen, denn er oder sie kennt die Fragen, die gestellt werden müssen, damit die Lösungen auch zu Ihrer Vision und Ihren Anforderungen passen.

Eine gute Vorbereitung für das Gespräch mit den Softwareanbietern ist, die Ziele zu formulieren. Die Ziele wiederum bieten die Möglichkeit potenzielle Herausforderungen zu erkennen. So sind Sie bestens bestens auf den Umstellungsprozess vorbereitet. Wenn Sie sich fragen, wie Sie die Ziele formulieren? Hier ist der Ansatz der SMART-Technik hilfreich. SMART, denn Ihre Vorgaben sollten

- spezifisch,

- messbar,

- angemessen,

- realistisch und

- terminierbar sein.

Bei der Formulierung der Zielkriterien unterstützen Sie Kontrollfragen (siehe Abbildung 3). Weitere Informationen, wie Sie die SMART-Technik nutzen und ein paar Beispiele, finden Sie in Kapitel 4 des Digitalisierungspfades. Und wieder ist ein Etappenziel erreicht. Damit sind Sie einen großen Schritt gegangen. In der nächsten Ausgabe werden wir endlich dazu kommen die passende Lösung zu finden. Bis dahin hoffe ich, finden Sie ein wenig Zeit, um die Aufgaben, die sich Ihnen mit den Schritten 3 und 4 stellen, in Angriff zu nehmen. Aber denken Sie daran, immer Ihre Mitarbeitenden zu beteiligen. Und wie immer gilt: Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, kommen Sie auf uns zu. Dafür sind wir da, das Mittelstand-Digital Zentrum Handwerk.

Dieser Artikel erschien zuerst in Ausgabe 04/23.