VertriebsdigitalisierungTransparenz in der digitalen Transformation
Das Zauberwort heißt Customer Relationship Management – kurz CRM. Unternehmen benötigen eine ganzheitliche und übergreifende Digitalisierungsstrategie in allen Betriebsbereichen. Mit einem CRM-System kann es gelingen, Kundenbeziehungen zu verbessern und die Arbeit im Vertrieb zu erleichtern.
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Gute CRM-Systeme bringen intelligente Funktionen mit, die die Anwender sinnvoll unterstützen, meint Carsten Wiesner, Sales Director des Unternehmens Super Office in Dortmund. © Super Office