Ziel ist es, Daten zu erheben und daraus Erkenntnisse zu gewinnen - beispielsweise über den Zustand des Gegenstandes. Eine IoT-Anwendung umfasst typischerweise drei Kernkomponenten, einen Sensor, ein Netzwerk und die Visualisierung. Wie das funktioniert zeigt Abbildung 1.

Welche Möglichkeiten bietet IoT für den SHK-Bereich?

Das lässt sich anhand dieses Beispiels eines neuen Geschäftsmodells erklären: Sanitär-Heizung-Klima (SHK) steht stellvertretend für ein sehr großes Kompetenzfeld und unzählige Möglichkeiten in der Digitalisierung. Im Folgenden richten wir das Augenmerk auf den Bereich Wasser und Feuchtigkeit.

Wie lassen sich daraus Einnahmen generieren?

Ein mögliches Szenario: ein SHK-Betrieb kauft Feuchtigkeitssensoren ein und lässt sich von einem Softwareunternehmen eine IoT-Plattform einrichten. Hier werden neue Kunden angelegt und Sensormesswerte analysiert. Anschließend werden die Sensoren beim Kunden eingebaut. Dieser erhält Zugriff auf die IoT-Plattform, auf der die Sensordaten zusammenlaufen und ausgewertet werden. Der SHK-Betrieb übernimmt die Überwachung der Feuchtigkeitswerte mithilfe der gleichen Plattform. Wird ein Feuchtigkeitsanstieg festgestellt, begutachtet ein Handwerker den Schaden und erstellt ein Angebot für einen Einsatz mithilfe seiner Subunternehmer. Erhält er den Auftrag, kontaktiert er eine Bautrocknungsfirma, Maurereien oder welches Gewerk benötigt wird. Gemeinsam übernehmen sie anschließend die erforderlichen Reparaturen. Kern des Geschäftsmodells ist die frühzeitige Erkennung von Wassereinbrüchen, um Schäden zu vorzubeugen oder einzudämmen. Für die Überwachung kann eine monatliche Servicepauschale erhoben oder einfach als Zusatzservice angeboten werden. Oder die Sensoren und der Einbau werden bepreist und der Kunde erhält die Daten. Zudem erhält der SHK-Betrieb automatisch neue Aufträge für die Beseitigung von eintretenden Schäden.