Kundenkontakt-Management
Digitaler Stundenzettel
Von der Bestellung bis zur Zeiterfassung – mit IDS (Integrierte Daten-Schnittstelle) kann man aus dem Winworker die Webshops von Großhändlern aufrufen, Daten austauschen und das Material bestellen. Der digitale Bestellprozess spart laut Hersteller langfristig viel Zeit – und damit bares Geld.
Das Customer-Relationship-Management (CRM) lässt sich am besten als Kundenkontakt-Management beschreiben: Per Webbrowser wird aus dem Firmennetzwerk auf Kundeninformationen der Bürosoftware zurückgegriffen, der Datenaustausch erfolgt dabei „just in time“, ist also stets aktuell. Der digitale Stundenzettel bietet eine weitere mobile Möglichkeit der Arbeitszeiterfassung. Dabei hält ein Verantwortlicher der Baustelle die Arbeits- und Pausenzeiten seiner Kollegen einfach digital zum Projekt fest.
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