Die eigene IT-Abteilung ist die Triebfeder der Digitalisierung der Unternehmensgruppe. Einer der wichtigsten Ansatzpunkte sei die Ablösung zahlreicher Excel-Tabellen, teilt Köster Bauchemie mit. Als der Fachbereich Qualitätssicherung mit einer entsprechenden Anfrage an den IT-Bereich herantrat, hatten die Kolleginnen und Kollegen bereits die passende IT-Lösung für ein neues Qualitätsmanagementsystem (QMS) vor Augen: IT-Administrator Hendrik Evertz hatte schon bei seinem vorherigen Arbeitgeber mit der Cloud-basierten Software Gapteq gearbeitet. Die einfach nutzbare Weboberfläche zur Dateneingabe, zum Datenabruf und zur Visualisierung von Datenbank-Inhalten ist aus seiner Sicht die beste Lösung für den Fachbereich.

Sein Know-how gab Evertz an eine Kollegin bei Köster Bauchemie weiter. Nach der Einweisung einer QS(Qualitätssicherung)-Mitarbeiterin im Umgang mit SQL-Datenbanken und der Low-Code-Plattform Gapteq war die Kollegin sofort startklar. Im Anschluss wurde das neue System in Betrieb genommen. Die erste Version entstand in Rekordgeschwindigkeit, wird seitdem eigenständig betreut und kontinuierlich weiterentwickelt.

Die Ansprüche an das System sind von Anfang an hoch: Die Mitarbeitenden der QS – meist Chemiker – nutzen das QMS täglich, um unter anderem Messwerte aus der Produktion einzutragen. Bei der Überschreitung von Grenzwerten warnt die Software mithilfe der visuellen Anzeige. In Gapteq sind daher natürlich entsprechende prozessgesteuerte Tests, Berechnungen und Analysen hinterlegt. Anschließend setzte die IT-Abteilung weitere Module mit Gapteq um. Darunter die Inventarisierung der IT-Hardware sowie das Retourenmanagementsystem zur Dokumentation reklamierter Waren im Wareneingang. Das Ganze wird durch ein Bestandsmanagement abgerundet , das an Kunden ausgeliehene Geräte verwaltet, dessen Bestellprozess für Ersatzteile managt und abschließend einen Werkstattbericht zur Verfügung stellt.

Die schnelle Entwicklung neuer Anwendungen sei ein Vorteil von Gapteq, so Hendrik Evertz. Früher Excel, heute individuelle Web-Applikatinen auf Datenbank-Basis mit Gapteq – ganz ohne großen Projektaufwand für Köster Bauchemie. Ein wesentlicher Erfolgsfaktor ist auch die intuitive Bedienung der Software. Die Gapteq-Umgebung wird von den Anwendenden gut angenommen, Schulungen sind nicht nötig. Die Steuerung von Prozessen oder Kalkulationen läuft im Hintergrund und wird von der IT verwaltet.

Dieser Artikel erschien zuerst in Ausgabe 04_2024.