Unter der Verantwortung von Bernhard Kahnarbeitet das Unternehmen daran, die Strukturen für Vertrieb, Service und technische Betreuung gezielt weiterzuentwickeln. Im Mittelpunkt steht dabei der systematische Ausbau regionaler Servicekapazitäten. Gerade im Baugewerbe, in dem Maschinenverfügbarkeit und kurze Reaktionszeiten eine zentrale Rolle spielen, gewinnt ein leistungsfähiges Servicenetz zunehmend an Bedeutung.

Servicenetz als zentraler Faktor für Maschinenverfügbarkeit

Ein entscheidender Baustein dieser Strategie ist die Weiterentwicklung der Aftersales-Struktur. Unter der Leitung von Reinhard Sebulkewurde das Service- und Vertriebsnetz für Arbeitsbühnen in den vergangenen Monaten deutlich erweitert.

Mittlerweile umfasst das Netzwerk zwölf autorisierte Servicecenter in Deutschland und Österreich. Diese übernehmen Wartung, Reparatur sowie technische Unterstützung für Maschinen aus dem Portfolio der Imer Arbeitsbühnen. Durch die stärkere regionale Präsenz sollen insbesondere Reaktionszeiten verkürzt und Serviceeinsätze effizienter organisiert werden.

Für Bauunternehmen, Vermieter und Anwender bedeutet diese Struktur vor allem eines: eine höhere Verfügbarkeit der Maschinen im täglichen Einsatz. Gerade bei Projekten mit engen Bauzeitenplänen kann ein leistungsfähiger regionaler Service entscheidend sein, um Stillstandzeiten zu vermeiden und Bauabläufe stabil zu halten.

Strategischer Ausbau des Netzwerks in der DACH-Region

Der Ausbau des Servicenetzwerks ist Teil einer langfristig angelegten Strategie der Imer Group in der DACH-Region. Parallel zur Erweiterung bestehender Strukturen führt das Unternehmen Gespräche mit weiteren potenziellen Partnern aus der Arbeitsbühnen-, Bau- und Gabelstaplerbranche.

Ziel ist es, das Netzwerk schrittweise weiter zu verdichten und zusätzliche Servicekapazitäten aufzubauen. Interessierte Serviceunternehmen können sich daher aktiv an den Hersteller wenden, um mögliche Kooperationen zu prüfen. Für regionale Anbieter eröffnet dies die Möglichkeit, Teil eines internationalen Herstellernetzwerks zu werden und ihre Dienstleistungen im Bereich Arbeitsbühnen auszubauen.

Regionale Servicepartner als künftige Vertriebspartner

Mittlerweile umfasst das Netzwerk zwölf autorisierte Servicecenter in Deutschland und Österreich © Imer

Ein weiterer Bestandteil der DACH-Strategie besteht darin, ausgewählte Servicecenter perspektivisch zu regionalen Vertriebspartnern weiterzuentwickeln. Diese Partner sollen künftig den Vertrieb von Imer Arbeitsbühnen in ihren jeweiligen Regionen übernehmen und dabei insbesondere neue Marktsegmente erschließen.

Im Fokus stehen dabei Branchen außerhalb der klassischen Vermieterstruktur. Dazu zählen unter anderem der Garten- und Landschaftsbau, Handwerksbetriebe sowie industrielle Anwendungen. Gerade in diesen Bereichen steigt der Bedarf an kompakten und flexibel einsetzbaren Arbeitsbühnen kontinuierlich, da Höhenzugangstechnik zunehmend auch außerhalb klassischer Baustellen genutzt wird.

Die Maschinen werden über die Unternehmenssparte Imer Accessvermarktet. In Regionen Deutschlands und Österreichs, in denen bislang noch kein Vertriebspartner etabliert wurde, erfolgt der Vertrieb weiterhin über den Direktverkauf ab Werk.

Etablierte Strukturen in der Schweiz

Während der Ausbau der Service- und Vertriebsstruktur in Deutschland und Österreich voranschreitet, verfügt die Imer Group in der Schweiz bereits seit Jahren über eine etablierte Partnerschaft. Dort arbeitet das Unternehmen mit der Up Groupaus Affoltern am Albis zusammen.

Über elf Standorte in der Schweiz organisiert die Up Group sowohl Verkauf als auch Service für Imer Produkte. Diese Struktur funktioniert unabhängig vom deutsch-österreichischen Servicenetzwerk und bildet eine eigenständige Vertriebs- und Serviceorganisation innerhalb der DACH-Region.

Stärkere Kundennähe als strategisches Ziel

Mit dem kontinuierlichen Ausbau des Service- und Vertriebsnetzes für Arbeitsbühnen verfolgt Imer das Ziel, seine Kunden in der gesamten DACH-Region langfristig enger zu betreuen. Für Bauunternehmen, Vermieter und gewerbliche Anwender bedeutet dies vor allem schnellere Servicewege, verlässliche technische Unterstützung und eine stabilere Maschinenverfügbarkeit.

Gerade im Baugewerbe, in dem Effizienz, Zeitdruck und Investitionssicherheit eine zentrale Rolle spielen, entwickelt sich ein leistungsfähiges regionales Servicenetz zunehmend zu einem entscheidenden Wettbewerbsfaktor. Mit dem weiteren Ausbau seiner Strukturen positioniert sich Imer daher langfristig als Partner für Arbeitsbühnenlösungen im professionellen Einsatz.