Bagger und Radlader
Ammann: Mit QR-Code direkt zur richtigen Pflege
Ammann stattet seit Herbst letzten Jahres alle neuen Maschinen mit einem QR-Code aus. Beim Scannen des Codes wird der Techniker sofort zu baureihenspezifischen kurzen Service-Videos weitergeleitet, die detailliert die richtige Pflege und Wartung der entsprechenden Maschine zeigen. Diese Filme sind international einsetzbar, da sie selbsterklärend sind und völlig ohne Sprachführung auskommen.
Da die über den QR-Code erreichbaren Videos in die ebenfalls neue Ammann-App integriert sind, ist der Weg zur Bestellung eventuell notwendiger Ersatzteile nicht weit. Der umfassende Servicegedanke von Ammann erreicht mit den bewegten Bildern nun ein neues Qualitätslevel und ermöglicht dem Kunden, seine Produktivität weiter zu steigern.
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