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Artikel und Hintergründe zum Thema

Baugewerbe EXKLUSIV

Dr. Martina Schneller,

Eine Assistenz namens KaI – kann …

In diesem Artikel werden Sie mehr über KaI – unsere Abkürzung für eine Assistenz mit künstlicher Intelligenz – erfahren.

Grundsätzlich kann Kai Routineaufgaben übernehmen. © Mittelstand-Digital Zentrum Handwerk

Wenn Sie den vorherigen Beitrag verpasst haben, dann sollten Sie ihn unbedingt zuerst lesen. Da nun jeder weiß, wer oder was KaI ist, ändert Dr. Martina Schneller vom Mittelstand-Digital Zentrum Handwerk die Schreibweise von KaI zu Kai:

Versprochen habe ich Ihnen, dass wir uns anschauen, welche Aufgaben Kai noch erledigen kann:

Grundsätzlich kann Kai…

Routineaufgaben übernehmen.

Also Arbeitsaufgaben, die regelmäßig und mit immer gleichen Arbeitsschritten ausgeführt werden und keinen großen Denkaufwand erfordern und deshalb auch häufig als lästig empfunden werden. Beispiele sind:

  • das Schreiben von Protokollen
  • das Verarbeiten von Lieferscheinen, Rechnungen und Zahlungen
  • die Datensynchronisierung zwischen unterschiedlichen Systemen
  • die Vereinbarung von Wartungsterminen
  • die Bestellung von Materialien
  • die Erstellung von Angeboten

Kai kann auch dort helfen, wo auf Basis von Daten Entscheidungen getroffen werden müssen. Zu nennen sind hier Finanz- oder Marktanalysen, Planungen, Trendrecherchen oder Prognosen. Das kann beim Bäcker die Produktionsanzahl der jeweiligen Backwaren sein – denn Baguette verkauft sich bei Grillwetter besser als bei Regen. Bei der Bäckerei erstellt Kai eine automatisierte Planung von Backwaren, so dass für den jeweiligen Tag eine optimale Warenverfügbarkeit bei einer minimalen Retourenquote gewährleistet ist.

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Bei der Personaleinsatzplanung sind unterschiedliche Faktoren zu berücksichtigen: ob der Mitarbeitende anwesend oder abwesend ist, welche Aufträge zu erledigen sind, das Wetter; aber auch die Verfügbarkeit der Kundschaft. Hier kann Kai unter Berücksichtigung der verschiedenen Faktoren eine optimale Personaleinsatzplanung erstellen.

Die vorausschauende Wartung ist auch ein Beispiel. Dabei werden von Kai Leistungsdaten von Maschinen oder Geräten analysiert und potenzielle Ausfälle vorhergesagt, bevor sie auftreten. So stehen die Geräte auch immer einsatzbereit zur Verfügung. Aber auch unklare und fehlerhafte Leistungsverzeichnisse bergen ein großes Risiko für einen Betrieb und die Analyse ist sehr aufwendig. Deshalb kann Kai die Analyse der Leistungsbeschreibungen auf Potenziale, Risiken und Unklarheiten übernehmen. Die Verarbeitung von unstrukturierten Daten auf dem eigenen Server ist mit Kai in Echtzeit möglich. Kai kann Ihnen zum Beispiel sagen, wann und wo ein bestimmtes Produkt bisher verbaut wurde und auch den Einkaufspreis nennen.

So kann Kai auch…

… bestehende Abläufe vereinfachen.

Das kann die Bilderkennung im Rechnungswesen sein, bei der die Lieferantendetails und Einzelposten mühelos von Kai ausgelesen werden und so das Kostenmanagement und die Kreditorenbuchhaltung automatisiert wird. Oder auch das Ausgabemanagement in Verbindung mit den Bankauszügen erstellt werden kann. Scannen, kopieren, kontieren und einlesen ist nicht erforderlich.

Weitere Informationen erhalten Sie nach dem Scannen des QR-Codes © Mittelstand-Zentrum Digital Handwerk

Kai kann für deutlich mehr Bequemlichkeit sorgen, denn Kai lernt aus unserem Verhalten auch ohne unser Zutun. Hierzu ein Beispiel: Meist ist das Smartphone – in dem Kai wohnt – mit dem Auto gekoppelt. Kai weiß, dass Sie mittwochs immer zum KI-Frühstück des Mittelstand-Digital Zentrums Handwerk fahren. Setzen sie sich an diesen Tagen ins Auto, zeigt Kai Ihnen an, wie viele Minuten Sie bis zum KI-Frühstück benötigen. Wenn Sie an einem Mittwoch jedoch nicht morgens, sondern vier Stunden später ins Auto steigen, dann bekommen Sie keine Information. Die KI hat gelernt, dass das Frühstück morgens stattfindet und Sie zu später Stunde nicht dorthin fahren würden.

Kai hat viele Kompetenzen und kann auch noch…

... kreativ sein.

Kai kann nicht nur Texte schreiben, sondern auch Bilder generieren. So unterstützt Kai bei einer Tischlerei als Assistent für Möbelinspiration. Mit Hilfe eines KI-gestützten Chatbots kann die Kundschaft ein Bild vom gewünschten Möbelstück erstellen. Mit diesem Generator möchte die Tischlerei die Kundschaft bei der individuellen Möbelgestaltung unterstützen und die Planung im Hause beschleunigen.

Kai entwickelt individuelle Produktideen, aber auch neue Geschäftsmodelle.

Überlegen Sie, was Sie noch anbieten können neben Ihren bisherigen Produkten oder Dienstleistungen unter Berücksichtigung der vorhandenen Kompetenzen, Materialien und Werkzeuge. Ein dazu passendes Beispiel sehen Sie im Supermarkt. Auf den vorhandenen Monitoren wird nicht mehr nur Werbung für die eigenen Produkte gemacht. Die Flächen können von anderen Marken gebucht werden und Kai schaltet die passenden Anzeigen automatisch je nach Topseller, Wetter, Jahreszeit, anstehende Feiertage etc. Eine neue Geschäftsidee, die Einnahmen für den Supermarkt generiert.

Lassen Sie uns überlegen, wo Kai bei Ihnen zum Einsatz kommen kann. Deshalb interessiert mich, was Sie in Ihrem Arbeitsalltag so richtig nervt. Wo hätten Sie gern Kai als Unterstützung, der/die Aufgaben übernimmt oder so vorbereitet, dass Sie die Inhalte nur noch freigeben müssen? Gern sind wir behilflich bei der Vermittlung Ihrer neuen Arbeitskraft namens Kai. Schicken Sie uns einfach Ihre lästigen Themen, und wir schauen, wie wir Ihnen weiterhelfen können. Nutzen Sie dafür bitte den unten abgebildeten QR-Code oder Link.

Wir sind gespannt, wie wir Ihnen und Ihren Mitarbeitenden weiterhelfen können, so dass Sie und Ihr Team wieder Zeit und Freiheit haben, sich mit kreativen, handwerklichen oder schöneren Aufgaben zu beschäftigen.

In der nächsten Ausgabe werden wir uns mit den einzelnen Kompetenzen von Kai beschäftigen, damit klar wird, warum Kai etwas kann. Und wenn es Ihnen bis dahin zu lange dauert, dann melden Sie sich einfach bei uns – dem Mittelstand-Digital Zentrum Handwerk.

Bitte denken Sie beim Einsatz von KI immer daran: KI ist nur ein Algorithmus und hat keine Intelligenz. Das heißt, KI macht Fehler. KI ist nur eine Assistenz, nutzen Sie diese als Copilot und nicht als Autopilot!

Dieser Gastbeitrag erschien zuerst in Ausgabe 11_2024.

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