Preisautomatisierungstool

Kai Ingmar Link,

Wacker Neuson und Syncron: gemeinsames Aftermarket-Pricing

Die Wacker Neuson Group, ein Hersteller von Baugeräten und Kompaktmaschinen, hat sich für Syncron Price entschieden, um Preisgestaltung und Reporting zu automatisieren.

Syncron hilft führenden Herstellern und Händlern dabei, von der neuen weltweiten Service-Ökonomie zu profitieren. © Wacker Neuson

Eine Partnerschaft hat sich gebildet, die dem stetig wachsenden Bedarf an automatisierten und marktorientierten Lösungen im Ersatzteilmarkt gerecht wird.

Durch die Integration von Syncron Price hat die Wacker Neuson Group, als Innovator im Bereich Baugeräte und Kompaktmaschinen, einen bedeutsamen Schritt zur Optimierung ihres Aftermarket-Pricing unternommen. Während jährlich etwa 7.000 neue Ersatzteile und 210.000 Preisänderungen manuell verarbeitet werden, ebnet diese Partnerschaft nun den Weg für eine Automatisierung dieses Prozesses und eine effizientere Integration mit existierenden ERP-Technologien.

Die größte Herausforderung

"Unsere größte Herausforderung bestand darin, von manueller zu automatisierter Preisgestaltung zu wechseln", betonte Jan Mollerus, Leiter des Aftermarket-Bereichs der Wacker Neuson Group. "Mit Syncron haben wir den richtigen Partner, der uns bei unserer marktorientierten Preisgestaltung mit einem hohen Maß an Automatisierung und innovativen Lösungen unterstützt. Das sehr wettbewerbsintensive Umfeld für Ersatzteile zwingt uns, schneller auf Markttrends zu reagieren und unseren Händlern und Endkunden ein noch stärker am Markt orientiertes Ersatzteilpreismodell anzubieten." Die Nutzung von Syncron Price, einer smarten Plattform, die Preisstrategien mit präzisen Lösungen redefiniert, ermöglicht Organisationen wie der Wacker Neuson Group, bessere Analysen durchzuführen und proaktiv auf Marktveränderungen zu reagieren, indem sowohl historische als auch aktuelle Daten für Preisentscheidungen herangezogen werden. Syncron hat es sich zur Aufgabe gemacht, Unternehmen darin zu unterstützen, die Rentabilität auf Basis der Marktanforderungen zu optimieren. Etwa über die Verbesserung der Produktivität mithilfe der Automatisierung der Preis-Updates. Gleichzeitig verwenden die Kunden von Syncron maschinelles Lernen, um fundierte Preisentscheidungen treffen zu können. Außerdem empfehlen die Experten des Dienstleisters, wertorientierte Preise anzulegen. So könne die Kundenzufriedenheit spürbar gesteigert werden.

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Preisautomatisierungstool für Erfolg

Syncron hat ein Preisautomatisierungstool entwickelt, das die Herausforderungen des Aftermarket-Service abfangen kann. Dazu zählen unter anderem die volatilen Marktbedingungen, Lieferkettenprobleme und Kundenanforderungen. Das Preisautomatisierungstool gibt auch eine Übersicht über das Produktportfolio des jeweiligen Unternehmens. Dank dieses Tools könne die Gewinnspannen verbessert werden, so Syncron. Das fördere weiter die Wettbewerbsfähigkeit und den Erfolg des Bauunternehmens. Entscheidend sind aus Sicht des Dienstleisters konfigurierte Teilepreise.

"Mit Syncrons umfangreicher Erfahrung in der Preisgestaltung im Aftermarket sind wir zuversichtlich, dass die Wacker Neuson Group nicht nur in der Lage sein wird, ihre aktuellen manuellen Preisgestaltungsprozesse zu automatisieren, sondern auch schnell die positive Wirkung dieser Lösung in ihrer Serviceorganisation erkennen wird", erklärte Kimberly Long, Director of Global Value Engineering bei Syncron.

Das bietet Syncron

Syncron hilft führenden Herstellern und Händlern dabei, von der neuen weltweiten Service-Ökonomie zu profitieren. Mit branchenführenden Investitionen in KI und ML bietet Syncron das erste, innovative, von Kunden unterstützte und vollständige End-to-End-Lösungsportfolio für intelligentes Service Lifecycle Management. Dieses umfasst Lösungen für die Bestandsverwaltung von Ersatzteilen, die Preisgestaltung, Garantie und Gewährleistung sowie Field Service Management. Unsere Lösungen, die auf der Syncron Connected Service Experience (CSX) Cloud bereitgestellt werden, bieten Ihnen eine Wettbewerbsdifferenzierung durch außergewöhnliche Serviceerfahrungen im Aftermarket und verbessern gleichzeitig die Rentabilität des Aftermarket-Geschäfts.

Über Wacker Neuson

Die Wacker Neuson Group ist ein internationales Netzwerk von Unternehmen mit rund 6.300 Mitarbeitern weltweit. Im Geschäftsjahr 2022 erzielte die Gruppe einen Umsatz von 2,25 Milliarden Euro. Als führender Hersteller von Baugeräten und Kompaktmaschinen bietet die Gruppe ihren Kunden ein breites Portfolio an Produkten, eine Vielzahl von Dienstleistungen und einen effizienten Ersatzteilservice. Die Wacker Neuson Group ist der Partner der Wahl für professionelle Anwender im Bauwesen, Gartenbau, Landschaftsbau und in der Landwirtschaft sowie für kommunale Behörden und Unternehmen in Branchen wie Recycling und Schienenverkehr. Zur Wacker Neuson Group gehören die Produktmarken Wacker Neuson, Kramer und Weidemann.

Dieser Artikel erschien zuerst in Ausgabe 11_23.

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