Fabrizio Cepollina, Vizepräsident von CNH Construction Equipment für Europa, den Nahen Osten und Afrika, betont die Bedeutung dieses Schritts: "Österreich ist ein Schlüsselmarkt für uns, und wir freuen uns sehr über die Partnerschaft mit Eder, die uns erstklassige Maschinen mit außergewöhnlichem Service liefert."

Er verweist auf die Erfahrung und Zuverlässigkeit von Eder, die eine lückenlose Betreuung vom Erstkontakt bis hin zu After-Sales-Leistungen sicherstellen. Auch Georg Pfeilschifter, Geschäftsführer von Eder, hebt die Qualität und Innovationskraft der Maschinen von Case hervor, die in Zukunft den Ansprüchen des österreichischen Marktes gerecht werden.

Die Zusammenarbeit mit Eder basiert auf einem dichten Händlernetz, das Kunden in allen Regionen Österreichs eine flächendeckende Betreuung ermöglicht.

Mit derzeit sieben Partnern, darunter Unternehmen wie Erlitec Maschinenservice in Niederwaldkirchen und Klammer Landtechnik in Kartitsch, ist das Netzwerk bereits breit aufgestellt. Weitere Partner sollen in naher Zukunft hinzukommen, um die Marktabdeckung zu verbessern.

Franz Bauer, Vertriebsleiter bei Eder, hebt die regionale Verankerung und das hohe Serviceniveau der Partner hervor. Diese Attribute seien essenziell, um schnelle Reaktionszeiten und eine exzellente Kundenbetreuung sicherzustellen.

Das Portfolio, das Eder vertreiben wird, umfasst die gesamte Palette des Case-Maschinensortiments, darunter befinden sich Kompaktlader, Radlader, Bagger bis 70 Tonnen und Grader. Zusätzlich bietet Eder professionelle Dienstleistungen wie Wartung, Reparaturen und Ersatzteilversorgung an.

Um die Qualität der hauseigenen Services weiter zu steigern, setzt Eder auf ein "Train the trainer"-Konzept. Dabei werden Partnerunternehmen durch ein eigenes Expertenteam geschult, sowohl in regionalen Präsenzschulungen als auch in personalisierten Online-Kursen. Dieses Konzept soll sicherstellen, dass Kunden umfassend beraten und optimal betreut werden.

Mit der Partnerschaft zwischen Case Construction Equipment und Eder setzt das Unternehmen ein deutliches Zeichen für die Stärkung seiner Marktposition in Österreich und die Optimierung der Kundenorientierung.

Dieser Artikel erschien zuerst in Ausgabe 01-02_2025.